Los secretos detrás de la expansión exitosa de Faces en Colombia

Saint-Honoré Faces, el principal retailer de belleza en Oriente Medio y el Golfo, abre su segunda tienda en Colombia en el centro comercial El Tesoro de Medellín en menos de un año para robustecer su plan de expansión y convertirse en la tienda de belleza de lujo número uno del país.

La industria de la belleza es una de las de mayor crecimiento en Colombia y la que tiene el mayor gasto por parte de los colombianos con un acumulado anual de 3.000 millones de dólares. Así que, la decisión de establecer una tienda física en Medellín es una gran oportunidad de negocio para el retailer, ya que los habitantes de la ciudad cuidan mucho de su aspecto físico y son el mercado número uno de marcas de nicho.

En la tienda, tanto hombres como mujeres pueden encontrar más de 90 marcas de perfumería, cuidado de la piel, maquillaje, cuidado capilar y accesorios de belleza. Además, ofrecen experiencias personalizadas y gratuitas en skincare y makeup que se pueden agendar con expertos en cada categoría. Faces quiere llenar el vacío que había en el segmento de lujo con marcas globales seleccionadas cuidadosamente y marcas emergentes nacionales para ofrecer a los consumidores una oferta exclusiva de productos que les permita celebrar su individualidad.

El comercio electrónico es un canal de ventas fundamental para Faces, que representará el 12% de su canal de ventas a nivel nacional este año. Por lo tanto, se espera fortalecer el comercio electrónico ya que es un segmento que ha crecido exponencialmente en el mercado de la belleza a partir de la pandemia. Faces seguirá expandiéndose en Colombia y espera cerrar el 2023 con una tienda más y en 2024 abrir una segunda en Medellín.

Además, planea tener seis puntos físicos en Colombia para el 2025 y obtener el 12% de la participación del mercado de prestigio de belleza en los primeros tres años de operación. Todos estos elementos crean una oportunidad excepcional para que los consumidores disfruten de una experiencia única en la tienda mientras obtienen los mejores productos del mercado.